本报重庆5月16日电(记者李国)“以前都是自己清洁空调,听说里面滋生了很多细菌,对身体危害不小,所以今年就请专业人员上门清洗。”家住重庆凉风垭四方花园小区的市民张女士今天告诉记者,她打算以后每年都请专业人员上门对空调进行一次彻底清洗。

  家政服务平台数据显示:自4月份以来,家政服务领域的除菌保洁清洗订单量环比大幅增长350%。进入5月后,空调清洗需求环比增长6倍,较去年同期提升1.1倍。记者采访发现,近期空调清洗业务生意火爆,有的服务机构日均清洗空调五六百台。

  面对需求暴涨的空调清洗市场,一些家政公司已经提前“招兵买马”。“等到旺季再找师傅就太迟了,公司上个月就发出了招聘通知。”重庆温馨家政老板刘洪表示,眼下,新招聘的人员已经通过上门礼仪、空调运行原理及简单维修等内容培训后陆续上岗,目前已有约40名空调清洗师傅可随时调配。

  连日来,记者走访多家重庆家政公司和品牌空调售后服务站点了解到,清洗一台空调价格在100元~120元,与往年持平,清洗时间约需一个小时。在重庆龙湖花园小区,正在清洗空调的王兵师傅告诉记者,清洗空调是空调保养的关键,有利于缩短降温时间和延长空调机使用寿命,专业公司都是采用高温蒸汽清洗和专业环保清洗剂清洗。

  “随着夏季的到来,空调清洁市场有所升温,而且随着市民卫生意识的提高,空调清洁市场的生意一年比一年好。”王兵表示,自己最多一天服务过8家客户,清洗了11台空调,平均月收入过万元。

  记者在采访中了解到,空调清洗行业鱼龙混杂也困扰着不少居民。比如使用的清洗液不符合国家标准;抹布反复使用,而不是“一客一消毒”,导致细菌在不同家庭二次传播;拆解空调时,没有必要的粉尘防护,导致灰尘在空气中扩散……

  据了解,目前即使是专业空调清洗企业,其服务人员的技能培训也仅局限于企业内部的培训,全行业缺乏一个通用评价体系。为此,从今年起,上海空调清洗行业协会将联合职业技能培训机构,建立一套行业内的技能培训和评价办法,对行业内一线空调清洗工进行相应等级的技能培训。

  入驻58到家平台的姚师傅介绍,平台提供的智慧家政管理系统将服务评分体系与智能派单挂钩,平均接单距离缩短了60%,接单量也提高了45%。“自从有了智能派单系统,不用为接单发愁,同时,由于每次服务均需消费者评分,也倒逼自己提升技能,提高服务质量,令客户更加满意。”姚师傅说。

【编辑:邵婉云】

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